Гарантии

Гарантии и возврат товара

Гарантийный срок: от 1 года до 5 лет. Важно сохранять документы до конца гарантийного срока товара.

Мы готовы помочь и берем на себя все гарантийные обязательства по проданным товарам. Гарантийный срок зависит от условий изготовителя, типа товара и его использования.

В случае выявления недостатков в процессе эксплуатации, предлагаем замену, реставрацию на месте или ремонт в специализированной мастерской. Просим быть внимательными при приеме товара и хранении документов.

Мы приложим все усилия, чтобы решить любую проблему вместе с Вами. Обратите внимание на правила эксплуатации товаров, так как гарантийные обязательства не распространяются на случаи, связанные с:

- неправильным монтажом, сборкой, ремонтом, демонтажем

- изменением конструкции или комплектации

- неправильной эксплуатацией с нарушением инструкций

- небрежным обращением с товаром (механические повреждения, воздействие агрессивных веществ).

Постгарантийное обслуживание

Мы заботимся о наших клиентах и предлагаем возможность постгарантийного обслуживания товаров. Даже после окончания гарантийного срока, вы можете рассчитывать на нашу поддержку в решении любых возникших вопросов или проблем с продукцией.

Основные преимущества постгарантийного обслуживания:

1. Профессиональный ремонт: Наши специалисты проведут квалифицированный ремонт вашей мебели или других товаров, используя оригинальные запчасти и материалы.
2. Консультации и поддержка: Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией по правильной эксплуатации и уходу за товарами, чтобы продлить их срок службы.
3. Замена комплектующих: При необходимости, мы предоставим замену изношенных или поврежденных комплектующих для вашего продукта.
4. Доступные цены: Постгарантийное обслуживание проводится по доступным ценам, чтобы вы могли сэкономить на ремонте и техническом обслуживании.
5. Дополнительные услуги: В зависимости от ваших потребностей, мы можем предложить дополнительные услуги, включая обновление или модернизацию продукции.

Мы всегда готовы помочь вам поддерживать товары в отличном состоянии на протяжении многих лет. Постгарантийное обслуживание от нашей компании — это надежность, качество и уверенность в том, что ваш товар прослужит вам как можно дольше. Обращайтесь к нам, и мы сделаем все возможное для вашего комфорта и удовлетворения.

Обмен или возврат при ненадлежащем качестве товара

При продаже товара ненадлежащего качества требуется экспертиза.

Если экспертиза выявляет ненадлежащее качество товара по вине продавца, покупатель имеет право на обмен или возврат денежных средств. Возврат осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления требования потребителем.